إن الهدف الأساسي من هذا القســــم هو  تأهيل هؤلاء المرضى للتخلص نهائياً أو على الأقل التخفيف من وطأة الإعاقة عندهم . هذه الوطأة في أكبر جوانبها من خلال قيمة نقص في قدرة المريض على التواصل مع الآخرين عن طريق التخاطب . ولذلك يمكن حصر الهدف النهائي لهذا التأهيل في تقليل الفجوة القائمة في التواصل بين هؤلاء المرضى وما حولهم ، ولذلك يجب أن يتجه المتخصصون في هذا المجال إلى معالجة قدرات التواصل عند هؤلاء المرضى بشكل يؤدي إلى تنميتها إلى أقصى حد ممكن ، ويتم ذلك عن طريق استعمال وسائل لقياس وظائف أعضاء السمع والنطق مثل قياس النشاط الكهربائي الوظيفي للأعصاب ، وكذلك الاختبارات الإكلينيكية لفحص قدرات السمع والكلام . ويعطى العلاج باستخدام وسائل اصطناعية لاستعادة السمع مثل السماعات الطبية ، تحفيز التخاطب ومعالجة عيوب استخدام عضلات الكلام ، وكذلك الخلل في استعمال اللغة من حيث المعنى والقواعد.